Tweetalige commerciële klantenadviseur
Wie is Wikipower?
Wikipower is marktleider voor het vergelijken van de prijzen en helpt consumenten hun rekeningen van energie, telecom en hernieuwbare energie te verlagen via groepsaankopen en een prijsvergelijker (voor energie en telecom). Ze biedt een aangenaam en modern werkkader, met makkelijke toegang in het hartje van het bruisende Luik. Dankzij een positieve missie en duurzame waarden evolueren wij steeds in een dynamische en hartelijke sfeer. Wikipower is een bedrijf in volle (inter)nationale groei en werd in 2020 tot nationale Trends Gazelle gekroond in de categorie “kleine bedrijven”. Om met volle vaart onze uitdagingen voor 2022 tot een goed einde te brengen, zoeken wij dit jaar 20 nieuwe medewerkers. Op zoek naar een werkplek waar jouw prestaties erkend en gewaardeerd worden? Stap mee in het Wikipower-avontuur!
Wikipower is een gespecialiseerd bedrijf in de vergelijking van energieprijzen in België.
Wikipower helpt particulieren en professionelen te besparen op hun energiefactuur door echt actieve consumenten te worden. Daarvoor biedt Wikipower een gepersonaliseerde begeleiding door verscheidene diensten zoals groepsaankopen en een energie prijsvergelijker.
Jobomschrijving
- Algemeen: Nederlandstalige klanten die actief zijn op Energie-vergelijker.be contacteren en adviseren in het vergelijken van energietarieven en het veranderen van energieleveranciers.
- Verantwoordelijkheden: inkomende calls opnemen, klanten opbellen, ons online discussiesysteem (chat) beheren, dvies over de producten en diensten geven, de databank & de contracten van onze leden behandelen en beheren;
- Doelen: zoveel mogelijk klanten tevreden stellen, hen te helpen bij het veranderen van een leverancier die meer aansluit bij hun verbruik en wensen;
- Evolutie: een tijdje presteren in deze functie kan een springplank zijn naar interne ontwikkelingskansen, vooral in de rollen van teamleider of projectmanager.
Gezocht profiel
ERVARING
enkele jaren professionele ervaring in een callcenter of in een commerciele baan ;
Opleiding
minimum een diploma 3e graad secundair onderwijs;
Vaardigheden
esprit commercial, sens du service, assertivité, aisance téléphonique ;
Talen
je moedertaal is Nederlands, je hebt een goede kennis van het Frans en kennis van het Engels is een troef;
Karaktereigenschappen
sociaal, vriendelijk, proactief, verantwoordelijk en veelzijdig.
Voordelen van deze functie
- Een leuk teamavontuur in een bedrijf dat zowel nationaal als internationaal sterk groeit;
- Een stabiele job met verantwoordelijkheden en reële opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
- Een competitief en evolutief salarispakket ;
- Een uurrooster dat je perfect kunt combineren met een bruisend privéleven;
- Koffie, soep, fruit, ontbijtjes, drinks én toffe en gevarieerde activiteiten!
Ben jij de collega die we zoeken? Solliciteer dan meteen! Stuur een e-mail met je motivatie samen met je cv naar job@wikipower.be. Wij kijken er alvast naar uit om je te ontmoeten!
Onze voordelen
33
GEMIDDELDE LEEFTIJD
START-UP SFEER
PLAY ROOM
GROEIPOTENTIEEL
33
GEMIDDELDE LEEFTIJD
START-UP SFEER
PLAY ROOM
GROEIPOTENTIEEL
Ontdek onze flashbacks in één klik
Solliciteert u graag voor de job?
De vacature is meteen beschikbaar. Stuur ons uw CV en een motivatiebrief naar job@wikipower.be.