header-partner

Customer Advisor Telecom

Wie is Wikipower?

Wikipower is een leuk bedrijf dat consumenten helpt om te besparen op hun energie- en telecomfactuur. Onze moderne en aangename kantoren liggen in hartje Luik, vlak bij Médiacité en het station Luik-Guillemins. In ons team heerst er een dynamische en gezellige 'start-upsfeer' die je kunt opsnuiven via verschillende mediakanalen. Bovendien werd Wikipower bekroond met de Trends Gazelle 2020 van de Provincie Luik in de categorie 'kleine bedrijven'. Als ambitieus bedrijf in volle groei, zijn wij dringend op zoek naar nieuwe topcollega's!

Wikipower is een gespecialiseerd bedrijf in de vergelijking van energieprijzen in België.

Wikipower helpt particulieren en professionelen te besparen op hun energiefactuur door echte "Consum'actoren" te worden. Daarvoor biedt Wikipower een gepersonaliseerde begeleiding door verscheidene diensten zoals groepsaankopen en een energie prijsvergelijker.

Jobomschrijving

  • Algemeen: de consumenten op onze platforms adviseren om hun behoeften te begrijpen en hen te helpen met de keuze van de meest geschikte producten en telecom operator.
  • Verantwoordelijkheden: inkomende calls opnemen, zelf opbellen, beheer van het online discussiesysteem (chat), advies over de producten en diensten, de databank & de contracten van onze leden behandelen en beheren;
  • Doelen: zoveel mogelijk klanten tevreden stellen, hen te helpen bij het veranderen van een leverancier die meer aansluit bij hun verbruik en wensen;
  • Evolutie: een tijdje presteren in deze functie kan een springplank zijn naar interne ontwikkelingskansen, vooral in de rollen van teamleider of projectmanager.

Gezocht profiel

enkele jaren professionele ervaring in een callcenter of in een commerciele baan ;

minimaal diploma hoger secundair onderwijs;

commercieel en communicatief sterk, assertiviteit, basiskennis van computergebruik;

Karaktereigenschappen

sociaal, vriendelijk, proactief, verantwoordelijk en veelzijdig.

TALEN

Beheersing van het Frans, kennissen in het Nederlands en/of in het Engels zijn een troef.

Voordelen van deze functie

  • Een leuk teamavontuur in een bedrijf dat zowel nationaal als internationaal sterk groeit;
  • Een stabiele job met verantwoordelijkheden en reële opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een competitief en evolutief salarispakket met een maandloon, een eindejaarspremie, enkel en dubbel vakantiegeld, maaltijdcheques, ecocheques, een automatische jaarlijkse premie, een hospitalisatieverzekering, een jaarlijkse resultaatsgebonden bonus ...;
  • Een uurrooster dat je perfect kunt combineren met een bruisend privéleven;
  • Koffie, soep, fruit, ontbijtjes, drinks én toffe en gevarieerde activiteiten!

 

Ben jij de collega die we zoeken? Solliciteer dan meteen! Stuur een e-mail met je motivatie samen met je cv naar job@wikipower.be. Wij kijken er alvast naar uit om je te ontmoeten!

Onze voordelen

32

GEMIDDELDE LEEFTIJD

START-UP SFEER

PLAY ROOM

GROEIPOTENTIEEL

Ontdek onze flashbacks in één klik

Solliciteert u graag voor de job?

De vacature is meteen beschikbaar. Stuur ons uw CV en een motivatiebrief naar job@wikipower.be.